1. Bentuk Layanan
Layanan Reva Group berupa jasa pengurusan reservasi kunjungan Rawdah. Tidak ada pengiriman barang fisik; seluruh hasil layanan diserahkan secara digital.
2. Cara Penyerahan
- Bukti reservasi berisi jadwal kunjungan (beserta QR kunjungan bila tersedia) dikirimkan melalui WhatsApp dan/atau email yang didaftarkan saat pemesanan.
- Bukti dikirim setelah pembayaran terkonfirmasi dan reservasi berhasil diproses.
- Jika slot pada jadwal yang diminta tidak tersedia, tim kami menawarkan jadwal alternatif; bila tidak ada jadwal yang disepakati, berlaku ketentuan Pengembalian Dana.
3. Kewajiban Pemesan
- Memastikan nomor WhatsApp dan alamat email yang diberikan benar dan aktif.
- Memeriksa bukti reservasi yang diterima dan segera menghubungi tim kami bila ada ketidaksesuaian data.
- Menunjukkan bukti/QR kunjungan kepada petugas pada jadwal yang tertera.
4. Kendala Penerimaan
Bila bukti reservasi belum diterima setelah pembayaran terkonfirmasi, segera hubungi WhatsApp 0877 0877 0871 atau email revagroupoffice@gmail.com agar tim kami dapat mengirim ulang.
Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari
Syarat & Ketentuan
layanan Reva Group.