Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

Reva Group menyediakan jasa pengurusan reservasi (tasreh) kunjungan Rawdah di Masjid Nabawi, Madinah. Layanan mencakup pengurusan jadwal kunjungan sesuai ketersediaan slot yang dikeluarkan oleh otoritas resmi Arab Saudi.

2. Pemesanan

• Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp resmi Reva Group di 0877 0877 0871.
• Pemesan wajib memberikan data yang benar dan lengkap sesuai dokumen perjalanan (paspor/visa) jamaah.
• Kesalahan data yang berasal dari pemesan menjadi tanggung jawab pemesan.
• Jadwal kunjungan pria dan wanita terpisah, mengikuti ketentuan otoritas setempat.

3. Harga & Pembayaran

• Biaya jasa reservasi Rawdah adalah Rp 109.000 per pax, kecuali ditentukan lain secara tertulis.
• Pembayaran dilakukan di muka melalui rekening atau kanal pembayaran resmi yang diinformasikan tim kami.
• Bukti reservasi (termasuk QR kunjungan bila tersedia) dikirimkan setelah pembayaran terkonfirmasi dan slot berhasil diamankan.

4. Jadwal & Perubahan

• Ketersediaan slot sepenuhnya mengikuti sistem otoritas resmi; Reva Group tidak dapat menjamin tanggal dan jam tertentu sebelum reservasi terkonfirmasi.
• Permintaan perubahan jadwal dapat diajukan dan akan diusahakan sesuai ketersediaan slot, tanpa jaminan berhasil.

5. Batasan Tanggung Jawab

• Reva Group bertindak sebagai penyedia jasa pengurusan reservasi, bukan penyelenggara ibadah maupun otoritas penerbit izin.
• Pembatalan, perubahan aturan, atau penutupan area oleh otoritas setempat berada di luar kendali dan tanggung jawab Reva Group.
• Ketentuan pengembalian dana untuk kondisi tersebut diatur pada halaman Pengembalian Dana.

6. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini dapat disampaikan melalui email revagroupoffice@gmail.com atau WhatsApp 0877 0877 0871.